Сотовая корпоративная связь — не единственное средство общения сотрудников. Корпоративные системы обмена информацией ускоряют ведение дел и сплачивают коллег. Как дополнить корпоративный портал и оптимизировать корпоративные информационные потоки?

Что такое «корпоративные информационные системы» и зачем они нужны

Корпоративные информационные системы состоят из двух компонентов: информационных и коммуникационных ресурсов.

Корпоративные информационные ресурсы — это массив данных, использование которых необходимо сотрудникам для полноценного, качественного и самостоятельного выполнения своих обязанностей. Рабочие инструкции, контакты поставщиков и партнёров, технические описания и спецификации продуктов, образцы документов — всё это входит в «корпоративную систему знаний». Для удобства сотрудников, доступ к этой информации может быть организован через корпоративный портал — внутренний сайт компании, для доступа к которому необходима авторизация либо подключение к локальной сети (эти меры безопасности делают корпоративные информационные ресурсы недоступным для «чужого» пользователя).

Корпоративные коммуникационные ресурсы — это комплекс программных и технических решений, создающих среду для непосредственной коммуникации сотрудников. Конечно, в этой среде может генерироваться информация, которая потом будет добавлена на корпоративный портал и станет частью корпоративной системы знаний. Но главная задача этого ресурса — сделать возможным прямое общение всех сотрудников компании, независимо от их должности, графика работы и местоположения. Именно к такому виду ресурсов относятся такие программы, как CommFort — клиент-серверное решение для корпоративной связи в режиме онлайн.

Какие задачи может решить правильное использование корпоративной связи

Рассмотрим преимущества использования корпоративной системы обмена информацией на примере приложения CommFort.

Ускорение обмена информацией. На корпоративном портале, как правило, хранится стабильная информация: проверенная, утверждённая. Но её не всегда достаточно для решения текущих вопросов и для генерации нового контента. Передать коллеге папку с документами (не архивируя её); сбросить прямо в чат несколько вариантов рекламного макета и сразу согласовать их; коллективно обсудить план корпоративного выезда на природу — всё это можно сделать в рамках корпоративной информационной системы через программу CommFort.

Формирование корпоративного духа. Корпоративная связь в текстовом, голосовом и видеочате упростит интеграцию новичков в коллектив и поможет удалённо работающим сотрудникам участвовать в корпоративной жизни. Создавая в корпоративной системе коммуникации приватные каналы (что возможно в программе CommFort), сотрудники смогут общаться неформально: взаимная симпатия и общие интересы могут стать надёжным фундаментом деловых отношений. Дружная команда — важная часть корпоративного имиджа: новые сотрудники скорее задержатся в здоровом коллективе, чем в серпентарии.

Повышение квалификации сотрудников. Корпоративное обучение — это накладно и неудобно? Вовсе нет! Используя видеосвязь, сотрудники смогут посещать вебинары (онлайн-курсы) и мастер-классы, не покидая стен офиса. Компании смогут нанимать лучших бизнес-тренеров из любых стран мира, ведь для проведения занятий понадобится только видеоконференцсвязь. Через программу CommFort можно организовать корпоративное обучение во всей его полноте: с демонстрацией презентаций и видеороликов, с интерактивным участием и прямым контактом с преподавателем. Сотрудники, развивающие свои навыки и получающие новые компетенции — это не только практическая польза, но и способ сформировать позитивный корпоративный имидж.