Пропадает переписка

Здесь Вы можете задать вопросы по использованию программы.
Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6734
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005
Благодарил (а): 1 раз

Re: Пропадает переписка

Сообщение Maxim Mirgorodsky » 09:35, 21.09.2014

Все дистрибутивы клиента обновлены до версии 5.83d: в ней эта проблема должна быть исправлена.

dtretyakov
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09:10, 04.09.2014

Re: Пропадает переписка

Сообщение dtretyakov » 10:50, 01.10.2014

Спасибо попробую, где можно скачать 5.83d?

dtretyakov
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09:10, 04.09.2014

Re: Пропадает переписка

Сообщение dtretyakov » 11:00, 01.10.2014

Скачать нашел где) теперь такой вопрос, чтобы клиент увидел сервер, сервер тоже нужно поднять до 5.83?
на данный момент у нас 5.50, можно настроить обновление клиента с нашего сервера а не с вашего?

Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6734
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005
Благодарил (а): 1 раз

Re: Пропадает переписка

Сообщение Maxim Mirgorodsky » 13:15, 01.10.2014

> Скачать нашел где) теперь такой вопрос, чтобы клиент увидел сервер, сервер тоже нужно поднять до 5.83?

Все версии 5.хх совместимы друг с другом, так что обновления по желанию.

> можно настроить обновление клиента с нашего сервера а не с вашего?

К сожалению, нет.

Аватара пользователя
зёзя
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 00:18, 02.05.2010
Откуда: Бесарабия

Re: Пропадает переписка

Сообщение зёзя » 18:00, 09.11.2014

Обновился на версию 5.83е и вобше перестало работать история переписки в канале за несколько часов лаги страшные выбераю за 7 дней переписку показует чисто выбераю месец показует что есть переписка

Аватара пользователя
зёзя
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 00:18, 02.05.2010
Откуда: Бесарабия

Re: Пропадает переписка

Сообщение зёзя » 18:17, 09.11.2014

записал на видео

Аватара пользователя
зёзя
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 00:18, 02.05.2010
Откуда: Бесарабия

Re: Пропадает переписка

Сообщение зёзя » 20:41, 09.11.2014

с вашими обновлениями пришлось убить полностью всё((( столько лет хранилось теперь обём большой за три года невозможно нечего посматреть!!! ставлю комфорт с нуля может и за этого были глюки что комфорт клиент весил несколько гигов! по идее оно не должно мешать но это не дело вся переписка в одно место!

Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6734
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005
Благодарил (а): 1 раз

Re: Пропадает переписка

Сообщение Maxim Mirgorodsky » 17:01, 10.11.2014

зёзя, судя по последнему скриншоту все в порядке, история есть, но вы выбрали огромный период (3 года), да еще и картинки. Данное сообщение выводится если объем отображаемой истории превышает 1,5 гигабайта. Отключите отображение картинок либо измените период (его можно задать любой, например с 2011 по 2012 год) - и все отобразится.

Но, я так понял, Вы уже все удалили.

Насчет того что не отображалась история за ноябрь - причину можно определить без труда, если файлы истории сохранились. Возможно, что-то случилось с датой.

Опять же при обращении в техподдержку обязательное требование - отключать плагины. Мы не можем знать их влияние на программу.

> комфорт клиент весил несколько гигов

Только если история хранится в папке с программой (т.е. используется портативная версия).

Аватара пользователя
зёзя
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 00:18, 02.05.2010
Откуда: Бесарабия

Re: Пропадает переписка

Сообщение зёзя » 19:19, 10.11.2014

-portable комфорт клиент и сервер -cfg у меня, Без картинок отобразилось но дело то не в этом я показал видео вам за 7 дней не отображалось и за один день тоже не отображалолсь вот я всё и удолил причём тут три года? Вы видели на видео?

Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6734
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005
Благодарил (а): 1 раз

Re: Пропадает переписка

Сообщение Maxim Mirgorodsky » 11:02, 13.11.2014

зёзя писал(а):-portable комфорт клиент и сервер -cfg у меня, Без картинок отобразилось но дело то не в этом я показал видео вам за 7 дней не отображалось и за один день тоже не отображалолсь вот я всё и удолил причём тут три года? Вы видели на видео?
Буквально в предыдущем сообщении был скриншот с периодом 3 года. По видео - там не отображается переписка за текущий месяц (ноябрь). Чтобы определить причину (и восстановить), нужен файл истории. Возможно, 1 ноября сбилась дата, или база данных повреждена (например, при параллельном запуске двух копий подключенных к разным серверам и без разделения временных файлов).

Ответить