CommFort

Интересно мне одному при просмотре истории личной переписки приходится ломать голову? Это какое то издевательство неужели нельзя сделать как у людей хотя бы самое элементарное?
Если кто-то не понял о чём речь то вот для примера:

майл агент:


квип:


коммфорт:

да тоже нехрена не понятно повторение слов, по дурному сделано ! может всётаки расмотрите этот вопрос с перепиской чтоб оно было понятней как у других програм с перепиской?

Конкретику пожалуйста.

Личные сообщения и приватные каналы - абсолютно разный вид переписки. Пример аналогии с личными сообщениями - обычная почта (e-mail). Сравнивать историю приватных каналов других программ с историей личных сообщений в CommFort'е некорректно.

у нас техподдержка работает в том числе и через чат. вот где вынос мозга когда общаешься с 20-30 людьми сразу. и когда надо посмотреть лог переписки. когда надо найти кто писал. когда админ переписывается с оператором по сотне проблем. тут нет "маленьких недостатков" тут есть одна большая, огромная проблема. и по хорошему для корпоративных клиентов, о которых вы так печетесь, нужно совершенно другой инструмент с логами. а то, что затронул тс это так, мелочи, одно из многого.