"Вылетают" пользователи (клиенты)

[wizard50]

для разработчиков где будет стоять сервер думаю вообще нет разницы. вам надо с линей до комтека разобраться.

[dv]

[Cообщeние yдалено]

[Maxim Mirgorodsky]

nikitka

а если поменять расположение сервера в сети? возможно ли что будет работать коррректно сервер? я понимаю разработчиков коммфорта - проблема впервые, но за продукт необходимо отвечать, т.к. были выложены средства.

Мы не несем ответственность за работу оборудования.

[nikitka]

попробую поставить новое железо может проблема в нём, но сейчас другая проблема - не подключается к серверу активации "активатор"...

[Maxim Mirgorodsky]

По серверу активации - http://www.commfort.com/rus/forum/viewt ... f=3&t=4305

[nikitka]

Полный просто pizdec

Вообщем скачал по новой дистрибутив, обновились так сказать...

Поставили всё это дело на НОВОЕ железо, и что я вижу юзеры снова летают!

Я уже не знаю что ответят разработчики...

[wizard50]

хех давай переведем на наш сервер на пару дней и посмотрим будет проблема или нет

[Maxim Mirgorodsky]

nikitka

Я уже не знаю что ответят разработчики...

Что дело в сети (соотношение нагрузки исходящего и входящего канала сервера для версии 4.10 примерно 5/1). Вычислительных ресурсов хватало, об этом говорит то что у клиентов с Интернета и от "компании 1" проблем, как Вы сказали, нет.

[nikitka]

Да, давай проверим, просто банально, W50, может проблема в самом ПО?

[Tygra]

Ну собственно , много у кого подобная проблема "всплывает" , макс одновременный онлайн 70ч , тоже "летают" , сейчас встал вопрос о приобритении сего продукта , будет решен скорее всего положительно , даже не смотря на "полеты " пользователей , Хотелось бы надеяться , что разработчики не обойдут эту проблему стороной и решат етот вопрос рано или поздно ибо пока альтернативы данному чату не нашли ( другие чаты не прижились ) ,..Надеюсь что решение этой проблемы будет скорее раньше чем позже , В противном случае прийдется ставить IRC сервер с свободным выбором клиентов , благо сервер irc не нужно покупать.. с Уважением от всех наших пользователей , администрация нашей небольшой сети надеется на понимание со стороны разработчиков ...

[Maxim Mirgorodsky]

Tygra

Если под "полетами" подразумевается нарушение связи с сервером, то, скорее всего, на серверной стороне установлен профиль производительности не соответствующий реальной нагрузке и пропускной способности сети.

[ZemAnt]

добавлю от себя ещё немного)
аналогичная проблема была и есть в данный момент у меня.
суть в том, что к моему центральному свичу второго уровня кроме сервака с чатом подключена ещё радио-точка и порядка 20 пользователей wi-fi на ней. по пока непонятным мне причинам именно из-за неё вылетает сразу куча народу. причём ПРОИЗВОЛЬНО (с разных домов и подсетей). т.е. начинает жёстко кидать всех. отключаю порт на точку, всё становится ОК. самое интересное, что точка работает вроде бы стабильно....т.е. wi-fi пользователи не жалуются....
возможно, из-за особенностей передачи/получения wi-fi пакетов, или работы самой точки, или ещё чего-нить свич расценивает это как атаку и откидывает произвольно часть пакетов.
причём постоянный пинг присутствует, т.е. связь по пингу с сервером есть....кидает только коммфорт.

[JKL]

Заметил следующее:
Есть две сети подключенных к серверу чата и к хабу р2р, одна из этих сетей работает крайней не стабильно, когда скорость с сервером в ней падает до 800 байт в секунду и ниже и начинает резко скакать, клиенты этой сети время от времени "вываливаются из чата" - однако текстовая и графическая информация доходит без существенных проблем, а вот передача файлов как ты ни крути не работает окно передачи висит пару минут и пишет ошибка связи, при этом в том же р2р в это же время можно как передавать текстовую информацию так и скачивать файлы, хотя и с горем пополам в отличие от чата - пользователи с хаба при этом не вылетают ни одного вылета не было (замечено неоднократно)

[Maxim Mirgorodsky]

Прерывание передачи файлов в версии 4 происходит после 5 минут попыток установить TCP соединение в случае его разрыва по причине потери связи. Так что если прерывается передача файлов - связь действительно полностью отсутствует, причем продолжительное время.

[Kapacb]

[30.01.2009 - 18:32:33] Связь с сервером установлена
[30.01.2009 - 19:27:28] Произошло отключение от сервера
[30.01.2009 - 19:31:44] Связь с сервером установлена
[30.01.2009 - 19:40:11] Произошло отключение от сервера
[30.01.2009 - 19:41:37] Связь с сервером установлена
[30.01.2009 - 19:50:01] Произошло отключение от сервера
[30.01.2009 - 19:51:10] Связь с сервером установлена
[30.01.2009 - 19:56:52] Произошло отключение от сервера
[30.01.2009 - 19:57:53] Связь с сервером установлена

Из-за чего такое происходит? при этом сервер включен, на другом ПК все работает нормально... версия чата 4.10с