"Вылетают" пользователи (клиенты)

[Maxim Mirgorodsky]

Необходим лог серверной стороны. Если в логе нет причин отключения, то связь разрывается по таймауту, и так как исключительно со стороны сервера, это означает что от сервера к Вам данные доходят нормально, а в направлении от Вас до сервера связь нестабильная.

[Tygra]

Интересненько , а почему клиент на самом сервере летает ? , айпишник клиента установленный на сервере не 127,0,0,1 а тот на котором работает сервер ,гы все равно летает , хмм все настройки производительности перепробывал , как автоматические так и вручную , без особой разницы ..

[Maxim Mirgorodsky]

Что означает "летает"? Всегда нужны подробное объяснения, а лучше логи с клиентской и серверной стороны, потому что под общими словами вроде "летает" могут подразумеваться совершенно разные вещи.

айпишник клиента установленный на сервере не 127,0,0,1 а тот на котором работает сервер

А если IP прописать 127.0.0.1?

[nikitka]

sshot-2009-02-06-[1].jpg

(31.85 КБ) 136 скачиваний

подключенных клиентов

sshot-2009-02-06-[2].jpg

(99.82 КБ) 134 скачивания

конфигурация сервера коммфорт

sshot-2009-02-06-[3].jpg

(132.94 КБ) 143 скачивания

загрузка системы при подключенных кл.


Вот характеристики сервера и всего прочего клиенты по прежнему "вылетают"! Сервер не подвергается атакам и защищён.

[nikitka]

sshot-2009-02-06-[4].jpg

(123.16 КБ) 136 скачиваний

загрузка сети (гигабитная линия)

sshot-2009-02-06-[5].jpg

(68.33 КБ) 140 скачиваний

характеристика сервера

прошу ответить на мои два сообщения. как быть? сделали все возможное! коммфорт сервер скачан с вашего источника.

[Maxim Mirgorodsky]

1) Загрузка сети имеет пики по 100 мегабит в секунду. Необходимо проверить реальную пропускную сособность. Причем исследование сложное, потому что при транспортировке данных скорость может ограничиваться на удаленных каналах.

2) Список пользователей офлайн - рекомендуем отключить.
3) Картинки в приватных каналах - рекомендуем установить значение "Medium", либо "Small", либо вообще отключить.
4) Индикация активности, время простоя и активный процесс - рекомендуем отключить.

Какие еще сервисы запущены кроме чата? Если такие пики потребления ресурсов сети вызваны только CommFort-сервером, то пункты 2,3 и 4 обязательны (можно проверить как снизится нагрузка на сеть в случае их исполнения).

[nikitka]

1) Загрузка сети имеет пики по 100 мегабит в секунду. Необходимо проверить реальную пропускную сособность. Причем исследование сложное, потому что при транспортировке данных скорость может ограничиваться на удаленных каналах.

Максим, у нас стояло 100 мегабит в секунду. Загрузка сети была 70-100%, перевели сервер на 1000 мегабит в секунд.

2) Список пользователей офлайн - рекомендуем отключить.
3) Картинки в приватных каналах - рекомендуем установить значение "Medium", либо "Small", либо вообще отключить.
4) Индикация активности, время простоя и активный процесс - рекомендуем отключить.

Мы уже и до этого отключали, не помогало, и сейчас так же. Сеть наша состоит таким образом что клиента до коммутатора 100 мегабит в секунду, а между коммутаторами 1000 гигабит в секунду. На мониторинге сети мы занимаем всего лишь 15% загрузки от общей массы

Какие еще сервисы запущены кроме чата? Если такие пики потребления ресурсов сети вызваны только CommFort-сервером, то пункты 2,3 и 4 обязательны (можно проверить как снизится нагрузка на сеть в случае их исполнения).

На данном сервере больше нет сервисов. Вы считаете что Core 2 Duo, планка оперативной памяти 2Гб не может справиться с такими вопросами?

Есил Вы нам рекомендуете отключить 2,3,4 пункты, тогда получается смысл использования продукта теряется...

[Maxim Mirgorodsky]

Мы уже и до этого отключали, не помогало, и сейчас так же.

Здесь необходимо более внимательное тестирование. Возможно, изменился характер проблем. Возможно, изменилась интенсивность.

Если у Вас есть время и желание, мы можем совместно поработать в этой области и точно определить что является причиной проблем (с применением специальной версии содержащей инструменты для детального мониторинга нагрузки и специальные отладочные механизмы). Отписал в ПМ контакты, если заинтересует предложение.

[Jon]

Nikitka, есть подозрение что в Вашем проблемном сегменте появился ARP спуффинг. Очень похожие симптомы... Попробуйте в том сегменте при сбое в работе открыть консоль и выполнить команду "arp -a". Если IP/MAC не будет совпадать с реальным MAC адресом Вашего сервера то делайте выводы сами.

[nikitka]

Nikitka, есть подозрение что в Вашем проблемном сегменте появился ARP спуффинг. Очень похожие симптомы... Попробуйте в том сегменте при сбое в работе открыть консоль и выполнить команду "arp -a". Если IP/MAC не будет совпадать с реальным MAC адресом Вашего сервера то делайте выводы сами.

Я повторюсь: Сервер не подвергается атакам и защищён.

По мимо сервиса Коммфорт, на этой же площадке стоят и игровые сервера, биллинговые системы и прочее. Если был DDOS или ARP-spoofing уже бы давно нашли и оторвали все что весит.

[Jon]

Ну если не спуфинг, то у меня только такие в голове варианты:

1) Перегрузка сети. Слишком много пользователей скачивают и обмениваются информацией.

Максим, у нас стояло 100 мегабит в секунду. Загрузка сети была 70-100%, перевели сервер на 1000 мегабит в секунд.

А магистраль?...

2) Сбой оборудования передачи связи. Может какой то Switch дает сбой... "Проверьте качество связи путем установки прямого соединения с порта на порт. [Например: Запускаем приложение для прослушки порта на сервере, устанавливаем соединение через telnet с этим портом, оставляем на сутки или пока не вылетят клиенты, если соединение осталось то проблема в Commfort"]


*/
з.ы. Хочу сказать что у меня в сети чат работает без сбоев, за исключением того что я живу в отдаленном районе города и у меня очень редко бывает что оборудование нагруженно более 95%, в результате этого разрывалось соединение.

з.ы.ы.

на этой же площадке стоят и игровые сервера, биллинговые системы и прочее.

Что мешает в пиковую нагрузку отбросить пару десятков пакетов? Результат - вылет юзеров
/*

[wizard50]

Я повторюсь: Сервер не подвергается атакам и защищён.

мда. мониторинг сделайте по 445 порту. ужаснитесь. если не понятно могу объяснить что это такое. причем вы хоть защищайтесь. клиенты ваши этим сыпят с огромной скоростью.
чуток логики. 1000 мбит. на скрине пики 12.5% то есть на 100 мбит это 125%. у вас гигабит до каждого клиента? сегодня еще раз сделаю мониторинг ваших сегментов как будет время. выложу потери. что то мне кажется на много лучше не стало.