Отключение пользователей

[vetalij]

[07.03.2010 12:25:53] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 12:26:17] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 12:26:21] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 12:26:31] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 14:03:19] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 14:04:28] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 14:32:41] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 14:33:34] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 15:03:28] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 15:04:43] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 16:38:50] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 16:40:06] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 17:36:00] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 17:36:58] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 18:31:24] Произошло отключение от сервера

такое случается очень часто и только у клиентов версии 4.40 и 4.41. на серверной стороне всё чисто никаких ошибок нет.

[DarkLord (M)]

[07.03.2010 12:25:53] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 12:26:17] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 12:26:21] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 12:26:31] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 14:03:19] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 14:04:28] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 14:32:41] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 14:33:34] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 15:03:28] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 15:04:43] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 16:38:50] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 16:40:06] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 17:36:00] Произошло отключение от сервера
[07.03.2010 17:36:58] Связь с сервером 172.24.0.200:9740 установлена
[07.03.2010 18:31:24] Произошло отключение от сервера

такое случается очень часто и только у клиентов версии 4.40 и 4.41. на серверной стороне всё чисто никаких ошибок нет.

Тоже заметил

[Maxim Mirgorodsky]

Необходим лог System со стороны сервера.

Практически со 100% вероятностью можем сказать что срабатывает либо защита от флуда (запуск ботов при не отключенной на учетной записи защите от флуда), либо http://www.commfort.com/ru/forum/viewto ... 933#p35933

[vetalij]

крейзи плагина нет. и ругательств на сервере тоже не замечено. Просмотрел лог (на сервере) на моменты отключений и ничего подозрительного не было замечено. Пришлось перейти на версию клиента 3.30а т.к. с ней всё нормально работает и никого не выбрасывает.

[Maxim Mirgorodsky]

Необходим именно лог System (не Events).

Вероятнее всего, записи там все же есть. А если нет - то отключения провоцирует стороннее ПО (антивирус или файервол).

[Tygra]

Хочу тоже присоединится , тоже пользователи летают , серв 4,41, на HP DL140G3 5130 2x1GB NHP-SATA 80 (систему устанавливали от вин 2000 до вин7 (включая w2k3) а также убунта, федора, разницы нет) , канал 1г в центральный комутатор , сеть звезда , оптика , пиковая нагрузка до 30% , в сети действует IPTV уникастом , при отключении комфорта TV продолжает без проблем показывать при кэше в 50мс , танцы с бубном вокруг настроек сервера комфорта ни к чему не приводят (при канале в 1 г и нагрузке до 150 пользователей за раз думаю игры с настройками никак не помогут ). Полезной инфы наверно не много , но для статистики .... хотелось бы увидеть а еще лутче проверить решение этой проблемы , может быть просто какие рекомендации ?
Что то вроде работает хорошо на том то на том то .. (опер.система , железо , сеть )

[Maxim Mirgorodsky]

Что Вы подразумеваете под словом "летают"? Что именно пишется в событиях клиента? Что в логе System сервера?

[Tygra]

Связь с сервером нарушена (10053 - 132). Ожидание восстановления связи...
пишет в клиенте .. может произойти как здесь :
[15.03.2020 - 4:17:50] Связь с сервером нарушена (10053 - 132). Ожидание восстановления связи...

в 4 утра ! пользователей в этот момент 8чел , и все спят ... на стороне сервера в логах ничаго особенного нет , загрузка сети в 4 утра практически нулевая .

[Maxim Mirgorodsky]

Если на сервере в логе System нет указания на принудительное отключение, то имеет место быть нарушение связи.

[Chudik]

Если на сервере в логе System ...

Максим но ведь массовое отключение пользователей замечается, если меня не подводит память, с третьей линейки ...
При чём отчего то ещё не один автор данного вопроса не смог описать точную причину!
Что очень смущает.

[Maxim Mirgorodsky]

Каждый случай индивидуален.

С версиями сервера 2.00-4.40 проявлялась проблема (особенно остро в 4.40), которая могла приводить к отключениям при пиковых нагрузках. Но в 4.41 эта ситуация была исключена.

[Chudik]

Каждый случай индивидуален.

С версиями сервера 2.00-4.40 проявлялась проблема (особенно остро в 4.40), которая могла приводить к отключениям при пиковых нагрузках. Но в 4.41 эта ситуация была исключена.

Тоесть Вы хотите сказать что выкидывает в основном только тех пользователей, которые используют клиент версии ниже чем 4.41?

[Reality]

Тоесть Вы хотите сказать что выкидывает в основном только тех пользователей, которые используют клиент версии ниже чем 4.41?

Нет. Речь идет о серверах. Вам хотят сказать, что эта проблема была устранена в 4.41.
Но, как оказывается, не полностью исключена.

[Chudik]

Нет. Речь идет о серверах. Вам хотят сказать, что эта проблема была устранена в 4.41.
Но, как оказывается, не полностью исключена.

А я то думал что всё можно быстро исправить положением обновления клиента до 4.41

[wizard50]

у нас была проблема только с сервером 4.40 и действительно в 4.41 проблема была решена. надо смотреть все показатели. мониторинг загрузки процессора в момент вылетов пользователей, памяти, скорости чтения-записи на винт, загрузку сетевой карты.