Недоступность сайта

[Maxim Mirgorodsky]

Последние 12 часов наблюдались проблемы с доступом к нашему сайту. Masterhost приносит извинения за доставленные неудобства.

[SV]

В последнее время мне кажется что у вас форума скоро вообще не будет, то файлы прикреплённые к сообщению пропадают, то форум падает. Почему бы вам не поменять хостинг провайдера?

[Maxim Mirgorodsky]

Проблемы с форумом не связаны с провайдером. После сбоя в базах данных мы реализовали систему ежедневного автоматического бэкапа баз, так что данные из них могут быть утеряны не более чем за сутки.

В процессе изменения структуры форума возник другой сбой, в результате которого произошла утеря части вложений из раздела дополнений. Вложения не относятся к базам данных, поэтому не бэкаппились. Восстановить их, к сожалению, смогут только пользователи, загрузившие вложения.

И вот вчера уже была проблема на стороне провайдера. Ситуацию объяснили так:

В ночь с 5 на 6 марта 2011 года инженерами дата-центра ?Алтуфьево? были
зафиксированы ошибки в работе системы бесперебойного питания.

Для предотвращения вреда от непрогнозируемого поведения системы
энергетического обеспечения было принято непростое решение - прекратить подачу
электроэнергии на часть оборудования дата-центра.

После обследования энергосистема вновь была запущена, но сбои в программном
обеспечении возобновились, что привело к неуправляемым событиям, повлекшим
взрыв одной из батарей системы питания.

Инженеры вновь обесточили оборудование и приступили к ремонту системы.
Потребовалось около десяти часов и помощь специально приглашенных специалистов
из сервисной службы энергоподрядчика, чтобы полностью восстановить
работоспособность источников питания, обновить их программное обеспечение и
заменить поврежденную батарею.

Суммарное время недоступности серверов составило от 10 до 13 часов.

Мы крайне разочарованы произошедшим. Ситуация признана чрезвычайной и
руководством принято решение компенсировать простой оборудования всем
пострадавшим клиентам. Размер компенсации в настоящий момент рассчитывается.

Ваши претензии и заявления на компенсационные начисления вы можете
предоставлять в письменном и электронном виде на официальные адреса нашей
компании.

Если процентное соотношение доступности сайта (аптайм) станет ниже допустимых пределов, конечно же примем решение о переезде. Пока приблизительный аптайм текущего хостинга мы можем оценить на уровне 99,4%.

[SV]

В процессе изменения структуры форума возник другой сбой, в результате которого произошла утеря части вложений из раздела дополнений. Вложения не относятся к базам данных, поэтому не бэкаппились. Восстановить их, к сожалению, смогут только пользователи, загрузившие вложения.

У вас провайдер делает бекапы данный? Если нет то это очень плохо.

[Sir-J]

Максим
- а почему бы вам не арендовать еще один хостинг у апсоютно другого повайдера
и деать резервный бейкап ежедневно

я раньше так и деал
у меня стоял сервер камфорта ,а у друга сервер CS 1,6 и статистика
и это все копировалось отменя к нему мои данные
от него ко мне его данные
и это в итоге пару раз пригодилось и даже очень как....

[Maxim Mirgorodsky]

Не видим смысла делать ежедневный бэкап данных, которые не изменяются.

[SV]

Не видим смысла делать ежедневный бэкап данных, которые не изменяются.

Дело не в том что новых сообщений нет, но бывает и пишут, или выкладывают свои дополнения к чату, их таким образом не очень хочется терять. Да и бывает люди новые регестрируются, могут потерять свои учётки и снова придётся регестрироватся.

[vitaro]

Не видим смысла делать ежедневный бэкап данных, которые не изменяются.

можно ведь просто обновлять бэкап каждый день,просто иногда именно сегодняшний бэкап необходим