CommFort

Всем добрый день!

Вопрос наверно адресован более к разработчикам, чем пользователям. Так вот, хочу сказать, что очень не удобно, когда сообщения копятся в одном окне. Они копятся и копятся и можно просто пропустить важное сообщение. Нельзя ли сделать так, чтоб приходящие сообщения от отдельных пользователей, отображались в отдельных окнах? И как можно сделать так, чтобы исходящие сообщения автоматически принимали статус "важное". Чтобы пользователи не заморачивались с кнопкой "молнии". Чтоб сразу написали и отправили, а на том конце сообщение приходит "как важное". Вот.
И еще об истории переписки. В идеале было бы хорошо, если б переписка постоянно сохранялась в окне разговора. Т.е. если нажимаешь на конкретного пользователя, тогда выходит не пустое окно, а уже с историей переписки за неделю, или за месяц. ну типа как в mail агенте... Что можете сказать по поводу этого?

uranhai писал(а):Что можете сказать по поводу этого?

фигня полная, всё и так нормально

Они копятся и копятся и можно просто пропустить важное сообщение. Нельзя ли сделать так, чтоб приходящие сообщения от отдельных пользователей, отображались в отдельных окнах?

На текущий момент так сделать, к сожалению, нельзя. Прочитанные сообщения рекомендуем закрывать, при необходимости их можно будет найти в истории.

И как можно сделать так, чтобы исходящие сообщения автоматически принимали статус "важное". Чтобы пользователи не заморачивались с кнопкой "молнии". Чтоб сразу написали и отправили, а на том конце сообщение приходит "как важное". Вот.

Только входящие. "Опции > Общие > Отображение принимаемых сообщений поверх всех окон". Однако, на сервере можно форсировать данную опцию для всех клиентов, и тогда все сообщения всех пользователей будут отображаться у всех поверх других окон.

И еще об истории переписки. В идеале было бы хорошо, если б переписка постоянно сохранялась в окне разговора. Т.е. если нажимаешь на конкретного пользователя, тогда выходит не пустое окно, а уже с историей переписки за неделю, или за месяц. ну типа как в mail агенте... Что можете сказать по поводу этого?

В приватном канале отображаются 5 последних сообщений. В общих каналах сохранение переписки на определенное время можно включить через дополнительные функции (при использовании лицензии Business). А вот система сообщений не рассчитана на обсуждение различных тем в одной сессии. Это и есть главная отличительная особенность - вы можете открывать разные сессии сообщений для обсуждения различных тем и при ответах будет отображаться вся переписка данной сессии.

рекомендуется закрывать... мда. хорошо, что в аське мне этого не рекомендуют. дернул же черт выбрать для работы когда то ваш чат. одно радует клиенты почти все с него слезли. за столько лет вы ни разу не ответили на простой вопрос, почему вы нам диктуете как и что делать вместо того, что бы найти компромисс и сделать удобнее использование чата? риторический вопрос если что....

у меня в чате висят сообщения с разными просьбами по работе которые я читаю но закрыть не могу. в истории их найти потом будет НЕЛЬЗЯ. потому, что запомнить ник/дату/время/тему сообщения - нереально! это можно было бы частично решить способом отображения в истории (взяли бы способ отображения принятый во всем мире в программах по одному), но вы и тут изобрели велосипед. в чате для друзяшек это не критично, но работать с таким продуктом не реально.

я еще молчу о том, что в семерке эти самые сообщения легко закрыть не прочитав... и как тогда их искать вообще не понятно.

Всё таки для корпоративных пользователей, чат должен быть типа мессенджера. Чтобы каждый раз не закрывать окно, боясь потерять переписку. Всё должно быть максимально просто! Окно разговора должно быть одним, со всей историей переписки! А то по работе мне часто приходится не закрывать окно переписки. А тут отказывается еще куча важных сообщений приходит, которых я не замечаю.

uranhai писал(а):Окно разговора должно быть одним, со всей историей переписки!

В CommFort'е есть два способа приватного общения. Личные сообщения, которые позволяют удобно обсуждать различные вопросы параллельно (работает по принципу почтовых сообщений), и классический приват, где все сообщения отображаются в одном месте и никуда не пропадают. Вы можете сделать открытие приватного канала действием в списке пользователей по умолчанию. И можете зафиксировать это для всех клиентов с сервера. Тогда при нажатии левой кнопкой на пользователе будет открываться приват.

про ограничения такой связки не забудьте рассказать

Ну хорошо, тогда остается острый вопрос об уведомлении приходящих сообщений. Когда приходят сообщения, они все копятся в одном окне. И когда приходит сообщение, значок на панели задач незаметно мигает и всё! И это вообще незаметно! Вы говорите, что делить на отдельные окна не будете, тогда давайте усовершенствуйте способ уведомления о новых сообщениях! Когда сидишь и напряженно работаешь, ничего не замечаешь на своем рабочем столе. Тем более у меня монитор на 27 дюймов. Сделайте так, чтоб когда приходит сообщение, в левом углу или же там, на панели задач, появлялось маленькое окно уведомления о новом сообщении, как в мессенджерах. Чтоб было заметно!

Вы говорите, что делить на отдельные окна не будете

Речь шла только о текущей версии. В будущем возможны перемены в этом плане.

По уведомлениям о сообщениях в случае если на фоне имеются открытые сообщения - проблема ясна, будем думать над ее решением. Возможно, будем отображать сообщения через систему всплывающих сообщений, которая сейчас работает только с каналами.

да хотя бы тот же звук отдельно на личку, а то есть отдельно только на приват которым мало кто пользуется.

инопланетянен писал(а):да хотя бы тот же звук отдельно на личку, а то есть отдельно только на приват которым мало кто пользуется.

приватом не пользуются не только по тому, что он не удобен для переписки с множеством людей, но и потому, что там вполне серьезные ограничения стоят.

Maxim Mirgorodsky писал(а):

Вы говорите, что делить на отдельные окна не будете

Речь шла только о текущей версии. В будущем возможны перемены в этом плане.

По уведомлениям о сообщениях в случае если на фоне имеются открытые сообщения - проблема ясна, будем думать над ее решением. Возможно, будем отображать сообщения через систему всплывающих сообщений, которая сейчас работает только с каналами.

Да, хотя бы так. Пусть каждое сообщение уведомляется заметным появлением окошка с текстом.

И еще, я всё таки порекомендовал бы на то, чтобы чат как то изменили в плане переписки. Посмотрите например такие мессенджеры, как Softros LAN Messenger, Bimoid и т.д. Там вообще в плане переписок очень хорошо. Там окно сообщения с собеседником постоянное. Каждый раз открывается одно и тоже окно с историей переписки. И уведомления о новых сообщениях хорошо отработаны. Если не хотите кардинально изменить чат, то сделайте другую версию чата с повадками мессенджера. Не старайтесь быть уникальным, старайтесь быть удобным! Не бойтесь повторятся за другими.