Описание
Новости
Загрузка
Стоимость
Поддержка
О компании

Статьи | Обмен информацией с друзьями и коллегами: как стать лидером мнений

В ХХ веке представление об организации обмена информацией претерпело изменение, оказавшее огромное влияние на электронный обмен информацией. Узнайте, по какому принципу строится обмен информацией в ХХI веке, кто такие лидеры мнений и как ими стать.

До первой половины ХХ века в теории обмена информацией считалось, что массовая информация действует по принципу «волшебной пули»: всё, о чём сообщается в СМИ, напрямую достигает аудитории и передаётся ею другим с теми же акцентами, что в первоисточнике. Но с середины ХХ века представление об устройстве обмена информацией начинает меняться.

Как организована система обмена информацией в современном обществе

С 50-х годов XX века теорию «волшебной пули» сменила двухступенчатая модель информационного потока. В этой модели система обмена информацией выглядела иначе. Согласно новой теории, обмен и передача информации — процесс, в котором участвуют посредники: лидеры мнений. Это люди, чьё мнение, в силу их эрудиции, профессии или личного опыта, считается весомым в определённом сообществе (в семье, среди друзей, на работе).

Лидеры мнений становятся первыми, кто сообщает в своей среде о том или ином медийном факте. Поскольку лидеры мнений — люди, которым доверяют, их роль в системе обмена информацией крайне высока. Таким образом, обмен информацией с другими людьми, чьё мнение авторитетно, предшествует формированию отношения к сведениям, опубликованным в медиа.

В XXI веке появляются новые средства обмена информацией, и сферы присутствия лидеров мнений расширяются. Вот несколько советов, как стать лидером мнений с использованием современных устройств обмена информацией и, в терминологии французского социолога Пьера Бурдьё, укрепить свой социальный капитал.

Как стать лидером мнений при электронном обмене информацией

Если в корпоративной системе обмена информацией используется приложение СommFort, это значительно упрощает задачу. Обмен и передача информации через это приложение предоставляют тому, кто стремится стать лидером мнений, несколько удобных средств.

Подтверждайте факты. Фотографию или скриншот можно сбросить прямо в чат одним кликом мышки. Получателями файла станут все собеседники, и им не придётся принимать и сохранять файл: они увидят картинку так же, как видят ваши реплики в чате. Так электронный обмен информацией проходит быстрее и удобнее.

Разделяйте личную и публичную коммуникацию. Похвала — публично, порицание — лично. Для такой организации обмена информацией — разделения информационных потоков — в приложении СommFort предусмотрено общение в публичных и в приватных каналах, а также обмен личными сообщениями.

Чувствуйте атмосферу беседы. Если атмосфера позволяет, используйте соответствующие смайлы. Кстати, на некоторых каналах в приложении СommFort доступны смайлы с мемами. Хотя графические смайлы чаще относят к неформальной коммуникации, они — средства обмена информацией, которое не стоит сбрасывать со счетов.

Выбирайте подходящий формат общения. Текст — для вопросов, не требующих срочного ответа, или для обмена информацией, которую нужно в точности передать другим. Голос — для быстрых переговоров (особенно если требуется безотлагательная реакция всех собеседников). Видео — для случаев, когда требуется полная включённость собеседников в процесс обмена информацией. Помните, что веб-камера и микрофон — не излишества, а важные устройства обмена информацией.