Глюк

Здесь Вы можете поделиться информацией об ошибках программы для скорейшего их исправления.
S1LveR
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09:42, 26.06.2009

Глюк

Сообщение S1LveR »

У меня после перезагрузки компа автоматом заходит в коммфорт точнее предлогает выбрать ник (ещё до захода в сам коммфорт де юзеры и выбор ников небыл предложен) ну так вот оно мне пишет произошло отключение от сервера помогает перезаход 4.30 Beta 4 без плагинов. Что это может быть?
Извиняюсь действие происходит вот так

[07.07.2009 - 2:06:48] Связь с сервером 10.100.10.88:9740 установлена
[07.07.2009 - 2:06:48] Произошло отключение от сервера
[07.07.2009 - 2:07:01] Связь с сервером 10.100.10.88:9740 установлена
Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6886
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005

Re: Глюк

Сообщение Maxim Mirgorodsky »

Необходимы номера версий клиента и сервера и лог сервера в этот момент.
S1LveR
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09:42, 26.06.2009

Re: Глюк

Сообщение S1LveR »

4.30 beta4 мой клиент и 4.21 серверная часть также ещё заходил с 4.21а с плагинов тоже так делалось оно не каждый раз так происходит а переодически
Ombudsman
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 13:27, 09.06.2008

Re: Глюк

Сообщение Ombudsman »

а не может это быть из-за того, что стоит автозагрузка, + ты сам еще разок либо на загрузку прописал иль наново запускаешь?

+ сказали скинуть логи сервера в этот момент
Commfort RS Украина, город Сумы
chat.rs.net.ua:9750
версия сервера 5.81
(мастер-сервер)
S1LveR
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09:42, 26.06.2009

Re: Глюк

Сообщение S1LveR »

оно автоматом заходит но я иногда перезахожу и пишет также
и какие ещё логи? вот шо пишет
[07.07.2009 - 2:06:48] Связь с сервером 10.100.10.88:9740 установлена
[07.07.2009 - 2:06:48] Произошло отключение от сервера
[07.07.2009 - 2:07:01] Связь с сервером 10.100.10.88:9740 установлена
[07.07.2009 - 2:07:01] Произошло отключение от сервера
и всё
Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6886
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005

Re: Глюк

Сообщение Maxim Mirgorodsky »

Попросите у владельца сервера кусочек основного лога (лог действий) за тот период времени, когда отключает от сервера. Тогда можно будет сказать более-менее точно.
S1LveR
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09:42, 26.06.2009

Re: Глюк

Сообщение S1LveR »

Maxim Mirgorodsky писал(а):Попросите у владельца сервера кусочек основного лога (лог действий) за тот период времени, когда отключает от сервера. Тогда можно будет сказать более-менее точно.
Данного лога обомне 5 - 6 Июля между 02:05 и 02:10 небыло найдено
Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6886
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005

Re: Глюк

Сообщение Maxim Mirgorodsky »

[07.07.2009 - 2:06:48] Связь с сервером 10.100.10.88:9740 установлена
[07.07.2009 - 2:06:48] Произошло отключение от сервера
[07.07.2009 - 2:07:01] Связь с сервером 10.100.10.88:9740 установлена
[07.07.2009 - 2:07:01] Произошло отключение от сервера
Судя по этому участку лога отключение происходит сразу же после подключения.

Если проблема повторяется в 100% случаев (и на сервере в логе ничего не указано), то на сервере возможно отключен сетевой интерфейс через который Вы подключаетесь, либо срабатывает файервол (возможно, именно на этот момент так было).

Если иногда (и на сервере в логе ничего не указано), то сеть недостаточно стабильна, не хватает пропускной способности, либо сервер был перегружен.
xxxCOOPERxxx

Re: Глюк

Сообщение xxxCOOPERxxx »

у меня при входе тоже соединяется и сразу же отключается от сервера, но иногда с первого раза заходит, тоесть я 2-3 раза перезапускаю чат. Это было в 4.21 и 4.31 beta 4. Фаервол и антивирус не блокирует - проверял. Думаю это на серверной стороне ошибка.

З.Ы. Мы из одной сети ;-)
Аватара пользователя
bexfifa
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17:31, 05.07.2009

Re: Глюк

Сообщение bexfifa »

xxxCOOPERxxx писал(а):у меня при входе тоже соединяется и сразу же отключается от сервера, но иногда с первого раза заходит, тоесть я 2-3 раза перезапускаю чат. Это было в 4.21 и 4.31 beta 4. Фаервол и антивирус не блокирует - проверял. Думаю это на серверной стороне ошибка.

З.Ы. Мы из одной сети ;-)
У меня такаяже фигня!
Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6886
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005

Re: Глюк

Сообщение Maxim Mirgorodsky »

Maxim Mirgorodsky писал(а):Попросите у владельца сервера кусочек основного лога (лог действий) за тот период времени, когда отключает от сервера. Тогда можно будет сказать более-менее точно.
Добавлю: если серверная часть используется 4.30 beta, то лог, который необходим, называется System_2009.
viktor6
Сообщения: 409
Зарегистрирован: 10:30, 03.10.2008

Re: Глюк

Сообщение viktor6 »

Код: Выделить всё

[16.07.2009 - 13:16:30] Связь с сервером xxx.xxx.xxx.xxx:9740 установлена
[16.07.2009 - 13:16:30] Произошло отключение от сервера
[16.07.2009 - 13:16:55] Связь с сервером xxx.xxx.xxx.xxx:9740 установлена
Версия серверной части - 4.21
Сообщил владельцу, будем ждать его ответа
Аватара пользователя
Yaroslav
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 03:45, 15.12.2007
Контактная информация:

Re: Глюк

Сообщение Yaroslav »

Вот такой не хитрый лог за этот промежуток времени
[07.07.2009 - 1:58:17.980] Электроник (192.168.100.1): изменил настройки канала викторина
[07.07.2009 - 2:01:02.605] Электроник (192.168.100.1): изменил настройки канала викторина
[07.07.2009 - 2:02:07.933] Электроник (192.168.100.1): изменил настройки канала викторина
[07.07.2009 - 2:18:27.558] Электроник (192.168.100.1): изменил настройки канала викторина
[07.07.2009 - 3:40:03.11] ~Black_Sorrow~ (IP = 10.100.15.131, ClientID = 00000000000000000000000000000000): запросил регистрацию
Входы/Выходы у меня не логгирутся, хотя это наверное могло бы помочь? Версия сервера 4.21 лиц.

Кстати уже не первый раз мне жалуются на то, что сначала происходит отключение, но потом сразу же входит. Я же вхожу в чат стабильно и без подобных ошибок, правда я подключаюсь к серверу со внутреннего интерфейса. Но это по крайней мере может исключить перегруженность сервера и сыграть в пользу перегруженности сети.

PS а разве я могу использовать серверную 4.30b? Она ж вроде на закрытом тестировании?
Web-интерфейс серверных логов ——> http://commfort.com/ru/forum/viewtopic.php?t=6618
Web-статистика посещаемости чата —> http://commfort.com/ru/forum/viewtopic.php?t=6546
Благодарности —> R753244967524 Z664725275810 U806184306803 ЯД:41001743355185
Maxim Mirgorodsky
Администратор
Сообщения: 6886
Зарегистрирован: 09:56, 27.06.2005

Re: Глюк

Сообщение Maxim Mirgorodsky »

Если в логе пусто и отключение проявляется время от времени, то наиболее вероятная причина - недостаток в ресурсах сети.
Входы/Выходы у меня не логгирутся, хотя это наверное могло бы помочь?
Нет, лог авторизации в данном случае не нужен.
Аватара пользователя
Yaroslav
Сообщения: 846
Зарегистрирован: 03:45, 15.12.2007
Контактная информация:

Re: Глюк

Сообщение Yaroslav »

Maxim Mirgorodsky писал(а):Если в логе пусто и отключение проявляется время от времени, то наиболее вероятная причина - недостаток в ресурсах сети.
Входы/Выходы у меня не логгирутся, хотя это наверное могло бы помочь?
Нет, лог авторизации в данном случае не нужен.
Спасибо за ответ.
Web-интерфейс серверных логов ——> http://commfort.com/ru/forum/viewtopic.php?t=6618
Web-статистика посещаемости чата —> http://commfort.com/ru/forum/viewtopic.php?t=6546
Благодарности —> R753244967524 Z664725275810 U806184306803 ЯД:41001743355185
Ответить