Сообщение сервера: срок пробного использования истек

[kamatozzz]

Код: Выделить всё

Сообщение не было доставлено, [b]потому что срок пробного использования программы истек[/b]. Информация о способах регистрации доступна на странице http://www.commfort.com/ru/buy.shtml

Стоит Unlimited 5.0 и одновременно запущен Unlimited 4.41
версия клиента у пользователя 5.0


такое сообщение получил один из пользователей моего чата!
Как это понимать?

[Maxim Mirgorodsky]

Такое уведомление может отправить только демо-версия сервера. И каждому пользователю, отправляющему сообщения.

Возможно, пользователь подключался к другому серверу?

[kamatozzz]

Сервер не демо, сообщение получено на нашем сервере, Но больше никто не жаловался по этому поводу.
Как продеагностировать ситуацию? Могла ли слететь лицензия из-за использования разных винчестеров на одном компе (разные id)?
Просто версия 4.41 поставлена по дефолту в win'овский виртуальный C:
а 5.0 в / системы

[kamatozzz]

Пользователь подтвердил, заверем что на нашем, говорит до сих пор висит и предоставил скрин в картинки.

[Maxim Mirgorodsky]

> Как продеагностировать ситуацию? Могла ли слететь лицензия из-за использования разных винчестеров на одном компе (разные id)?

Дело в том что кода отправляющего данное сообщение вообще физически нет в версии для зарегистрированных пользователей. А демо-версия отправляет такое сообщение всем без исключения в случае если период пробного использования истек.

Пользователю приходит это уведомление при попытке отправить сообщение?

[kamatozzz]

Без имени.jpg

(32.76 КБ) 89 скачиваний

ну сервер 100% не демо.
попросил пользователя сделать скрин, он выложит его сюда.

апва.jpg

(46.26 КБ) 88 скачиваний

и почему-то еще не показывает сообщения в истории от Commfort-server

[Maxim Mirgorodsky]

Пользователю приходит это уведомление при попытке отправить сообщение?

Отправка сообщений не происходит?

172.18.1.15 - это Ваш сервер?

[kamatozzz]

172.18.1.15 - да это адрес внутри сети.
Нет, пользователю пришло просто это сообщение и больше не приходило (он его оставли так сказать на память), сейчас общается нормально, отправка сообщений проходит успешно, данное сообщение больше не появляется.

[Maxim Mirgorodsky]

Просьба написать, если проблема повторится.

p. s. относительно названия темы - оно некорректно. 10 годами ограничены техподдержка и обновления. использовать же программу можно не ограниченно по времени.

[kamatozzz]

Договорились.
Поменял...